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그럼에도 책에서 희망적이었던 부분은 이런 열악한 환경 속에서도 의사들은 환자를 위한 최선을 고민한다는 사실이다.

환자의 현재 상태에 필요한 도움을 줄 수 있는 방법이 없을지 다른 과 의사, 심지어 다른 병원 의사에게 문의를 넣는 건 일상이다. 치료제를 부담할 형편이 되지 않는 환자들을 위해 임상 실험을 알아봐 주기도 한다. 시간이 짧다고 허투루 하는 것은 아니다. 그 뒤에 숨겨진 노력은 감동을 주었다.

하지만 아직도 문제는 남아있다. '할 수 있는 모든 것을 다 시행했는가'를 따지는 의료 사고에 대비해 과잉 처방을 하기도 하고, 증상의 단계에 따라 회복 단계에 놓인 환자들에게 허락되는 것은 눈길 정도이다. 당연히 환자들에게 동네 의원의 장점에 대해 설명할 시간도 없다.

해결해야 할 문제들이 산더미처럼 쌓여있지만, 그 문제를 들여다보기 전 한 명이라도 더 많은 환자를 만나는 것이 우선이다. 현실의 시스템이 허락하지 않는 한, 의사들 역시 결국 시스템의 일부가 될 수밖에 없을 것이다. 하지만, 병원의 운영 방침에 따라 기계처럼 진료를 보게 되는 현실에서도 할 수 있는 최선을 다하려는 의사들이 있다는 것도 사실이다.

저자는 이성적인 진실과 감성적인 진심 사이를 대변하기 위해 이 책을 쓴 것이 아닐까? 3분 진료에 불평을 하기 전, 우리의 이야기도 한 번 들어달라는 마음으로 책 <3분 진료 공장의 세계>를 출간한 것은 아니었을까, 하는 생각이 든다.

물론 이 책을 읽었다고 앞으로 3분 진료를 너그러이 받아들이겠다는 약속은 할 수 없다. 나는 또 이 마음을 잊고 불만을 표출하고 말 것이다. 그럼에도 의사 선생님들의 노고에 대한 감사는 결코 잊지 않을 예정이다.

적어도 그들의 진심만큼은 왜곡하지 않을 테다.